Historias de un informático

Hace años que no escribo ninguna historieta de esas que nos ocurren de vez en cuando a los que nos dedicamos a la informática, ya sea en forma de usuario negado, usuario listillo o simplemente usuario (nótese como trato despectivamente a los usuarios jejejeje, los informáticos somos así de cabrones xD).
Pues esta semana me ocurrió una de esas historias que a veces nos pasan.

Usuario: - Hola Mateo, necesito que me mires el ordenador, ya que "no va".

Mateo : - ¿Que le pasa?

U: - No va

M: Pero no va, ¿que significa? ¿no arranca? ¿ No se enciende nada? ¿Se enciende pero luego se reinicia? ...

U: - No se, no va.

 M: Vale, vale. Deja el ordenador en casa de mis padres y paso esta tarde y lo recojo. ...

(8 horas mas tarde ya en casa con el ordenador recogido)

M: - Oye XX, que lo he encendido y al menos si que enciende y arranca el windows. ¿ Que es lo que notas que falla?

U: - Pues no se muy bien, pero no va (Mi vena ya estaba empezando a hincharse y mis huevos también)

M: - Vale, dime la contraseña y pruebo a ver si falla algo

U: - XHAMDJDDLK ...

(Una hora mas tarde)

M: - Llevo una hora probando todo y no me falla nada. Dame alguna pista de lo que le pasa o sino te lo doy otra vez tal cual estaba porque yo no veo que falle nada.

U: - Pues no se, era algo de cuando entraba a internet...

(Vale, ya era una pista, al menos no era nada del arranque ...)

M: - ¿Internet? , ¿te refieres a navegar o al correo?

U: - Al correo (Bien ¡¡ , vamos acotando el correo)

M: - ¿No puedes entrar?, ¿No puedes enviar correos? ¿ Que programas usas para el correo?

U: - Uso el internet para el correo (Usa internet para leer el correo ¡¡¡ llévame pronto, señor ¡¡)

M: - ¿Internet?, supongo que te refieres a que usas el navegador para leerlo, lo mismo que usas para ver las páginas (porno).

M: - Vamos, el navegador. ¿Usas chrome o Internet explorer?

( esta respuesta la sospechaba nada mas lanzarle la pregunta)

U: - ¿Eso que es?

M: - ¿Usas uno que tiene un icono azul o uno  rojo-amarillo-y-verde?

U: - El segundo

(uffff, ya se que usa el Chrome...)

M: - ¿Que cuenta de correo es la tuya?

U: - xxxx@hotmail.com
(pasé de preguntarle si era hotmail o gmail o yahoo, directamente lo quise averiguar yo. Me conecto con mi cuenta y veo que todo está correcto y funciona todo bien)

M: - Dime tu cuenta de correo y la contraseña que usas, así lo pruebo.

U: - xxxx@hotmail.com / fjhfkjsdhfsadhk

(Me conecto con su cuenta y pruebo a recibir y enviar varios correos y todo correcto).

M: - Oye, que esto funciona todo bien. Dame mas pistas de que falla o te lo mando así ya.

U: - Pues no se muy bien explicartelo, pero antes yo enviaba los correos dandole a enviar y ahora no puedo.

(Mi mente empieza a elucubrar ... y dos minutos mas tarde cae en la cuenta ¡¡ Hotmail ha cambiado el formato de su webmail y ha pasado a outlook tipo gmail ¡¡¡) 

M: - ¿Te refieres que no encuentras donde crear y enviar los correos ahora¿

U: - Si ,eso es.

M: Vale, te lo llevo esta tarde y te lo explico (y te tiro el ordenador a la cabeza, melón)

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Y así es como de un "no va" pasamos a no tengo ni idea de como crear un mail porque me han cambiado de sitio el botón "crear" en la página web.